Omnichannel-Marketing: Kundenerlebnis ganzheitlich denken
Omnichannel-Marketing ist eine Strategie, bei der Unternehmen verschiedene Kanäle nutzen, um mit ihren Kunden zu interagieren und ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen. Im Gegensatz zum Multichannel-Marketing, bei dem Unternehmen verschiedene…