Der Kundenservice ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Unternehmens, da er direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und das Image der Marke hat. In den letzten Jahren hat sich jedoch eine neue Technologie entwickelt, die den Kundenservice revolutionieren könnte: Chatbots. Diese intelligenten Programme sind in der Lage, menschenähnliche Konversationen mit Kunden zu […]
Tägliche Archive: 19. Januar 2024
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